Termos de Uso

Última atualização: 18 de junho de 2025

Bem-vindo ao organizei, plataforma de gestão para restaurantes e serviços de alimentação desenvolvida e operada por Near Automação LTDA (CNPJ 66.986.676/0001-04), doravante denominada "organizei", "nós" ou "nos".

Ao criar uma conta, você (o "Usuário" ou "Assinante") declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

1. Descrição do Serviço

O organizei é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) que oferece ferramentas de gestão para estabelecimentos do setor de alimentação, incluindo módulos de salão, delivery, eventos, operacional e financeiro.

2. Cadastro e Conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
• É responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Cada conta é vinculada a um único estabelecimento (CNPJ ou CPF).
• É proibido compartilhar credenciais com terceiros não autorizados.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

3. Período de Teste (Trial)

Ao se cadastrar, você tem acesso gratuito a todos os módulos por 3 (três) dias, sem necessidade de cartão de crédito. Após esse período, o acesso fica suspenso até que uma assinatura seja ativada.

4. Planos e Pagamento

• Os planos são cobrados mensalmente, com renovação automática.
• Os preços vigentes estão disponíveis na página de planos dentro do painel.
• Pagamentos são processados pela plataforma MercadoPago.
• Em caso de inadimplência, o acesso ao serviço pode ser suspenso após notificação.
• Não realizamos reembolsos de períodos já utilizados, salvo em caso de falha comprovada do serviço.

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de configurações. O cancelamento encerra a renovação automática, mas o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

6. Uso Aceitável

É proibido utilizar o organizei para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Armazenar dados de clientes sem o consentimento adequado.
• Tentar acessar dados de outros estabelecimentos (acesso não autorizado).
• Realizar engenharia reversa ou extrair o código-fonte da plataforma.
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do serviço.

7. Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

8. Dados dos Clientes do Assinante

Os dados inseridos no organizei sobre os clientes do seu estabelecimento pertencem a você. Agimos como operador de dados e os processamos apenas conforme suas instruções e estes Termos. Você é o controlador e responsável por obter os consentimentos necessários dos seus clientes.

9. Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eventuais manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e não somos responsáveis por prejuízos decorrentes de indisponibilidade temporária.

10. Limitação de Responsabilidade

O organizei é fornecido "como está". Em nenhuma hipótese nossa responsabilidade total excederá o valor pago pelo Assinante nos últimos 3 (três) meses. Não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados por uso inadequado do serviço.

11. Propriedade Intelectual

Todo o código, design, marca e conteúdo do organizei são de propriedade exclusiva da Near Automação LTDA. A assinatura concede uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso.

12. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no painel com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso contínuo após a vigência das alterações implica aceitação.

13. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Maringá/PR para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos: contato@nearautomacao.com

Ao criar uma conta no organizei, você confirma que leu e concordou com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.